お問い合わせから完成・お引渡しまでの基本的な流れをご紹介します。
ご相談から引渡し・アフターケアまで
1.ご相談
- お住まいや暮らしに関するご要望やご不満などお聞きしながら改善ポイントを鮮明にします。
- ご提案などを通して、よりお客様のご要望を具体化します。
- その他、必要な情報をご提供します。
お気軽に何でも、お話しください！
2.現地調査
- お客様のお宅を診断させていただきます。
- ご要望を十分に実現するために、必要な情報収集をおこないます。
3.企画設計
- ご相談や現地調査をもとに、プラン図・器具カタログ・概算費用などをご提案します。
4.プラン打ち合わせ
- 提案資料をもとにショールームやサンプルで確認します。
- 住設機器・家具・電化製品・システムキッチン・建具などを検討します。
- 広さ・高さ・大きさ・使い勝手・収まりなどを体感していただき、より具体的なイメージを確認してください。
CADによる設計・シミュレーションも対応できます。
5.お見積り
- お気に入りのプランができたら、費用を算出します。
- 納得のプランができるまで、丁寧に対応します。
6.ご契約
- 最終内容をご確認していただいた上、工事契約を結んでいただきます。
7.着工
- 着工前には、担当者がご近所の皆様へご挨拶をします。
- 工程表に従い、最短かつ適切な工程で進め、お客様のご不便を最優先に考えます。
- 経験豊富で確かな技術を持つ職人が、細かいところにまで気を配って丁寧な仕事をおこないます。
- 養生や掃除も定期的に実施し、大切なお家を汚さないように細心の注意をはらいます。
工事中のトラブルも安心保証が完備しています。
8.検査・引渡し
- 工事完了後、最終チェックをおこない、お客様ご確認の上でのお引渡しとなります。
- 各種設備機器や施工部分の使用方法・お手入れなどについてわかりやすくご説明します。
9.アフターサービス
- 引渡し後も快適なお住まいを末永くサポートします。
- 万が一のトラブルにも24時間受付体制で素早く対応します。（深夜の出動は状況によります）
- お得意様には、緊急時いつでもつながるホットライン（フリーダイヤル）をお知らせします。
瑕疵工事保証も最長10年まで対応します。
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水まわりに関するお困りごとからリモデルのご相談まで、お気軽にお問い合わせください。